96bd লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর প্রবেশ করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো শহর থেকে এই প্রক্রিয়া এক জায়গা থেকে সম্পন্ন করা যায়। লিঙ্কটি খোলার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি ইমেইল না পান, স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

না, 96bd নীতি অনুযায়ী একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ। যদি এমনটি করা হয়, আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং জমানো অর্থ ফেরত দিতে পারি। আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকলে এটি সব সময় সক্রিয় রাখুন।

96bd এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন জমা হল কয়েক শত টাকা এবং সর্বোচ্চ সীমা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের দৈনিক সীমার উপর নির্ভর করে। প্রতিদিন লক্ষ টাকা পর্যন্ত জমা দেওয়া সম্ভব বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য। একবার আপনি KYC যাচাই সম্পন্ন করলে, উচ্চতর সীমা আনলক হতে পারে। নির্দিষ্ট পরিমাণের জন্য 96bd সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

96bd নিজে কোনো জমা ফি নেয় না। তবে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে — সাধারণত নগণ্য। উত্তোলনের সময়ও একই নিয়ম। আমরা সুপারিশ করি যে লেনদেনের আগে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের চার্জ কাঠামো চেক করুন। সিলেট, খুলনা বা ঢাকা থেকে যেকোনো জায়গা থেকে একই হার প্রযোজ্য।

96bd গ্রাহক সেবা দল লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। ইমেইলের জন্য সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। যদি জরুরি সমস্যা হয় যেমন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা লেনদেন সংক্রান্ত, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন যা দ্রুততম। বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে (যেমন রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ব্যাকারেট) একজন প্রকৃত ডিলার লাইভ স্টুডিও থেকে খেলা পরিচালনা করেন এবং আপনি রিয়েল-টাইমে অংশগ্রহণ করেন। স্লট গেমগুলি (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus) স্বয়ংক্রিয় মেশিন যা দ্রুত রাউন্ড খেলার সুযোগ দেয়। লাইভ ক্যাসিনো সামাজিক অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যখন স্লট আরও দ্রুত এবং স্বাধীন। উভয়ই 96bd এ উপলব্ধ এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ সহ সব সময় অ্যাক্সেসযোগ্য।

96bd এর বোনাস (যেমন নতুন খেলোয়াড় স্বাগত বোনাস) সাধারণত একটি নির্ধারিত সংখ্যক বার খেলার পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়। উদাহরণস্বরূপ, ম্যাচিং বোনাস বোনাস মানে আপনি যা জমা দেবেন তার সমান বোনাস পাবেন, কিন্তু তা ব্যবহার করার আগে ন্যূনতম বেটিং প্রয়োজন। বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। সম্পূর্ণ শর্তাবলী 96bd এর প্রমোশন পৃষ্ঠায় লেখা থাকে। সবসময় শর্ত পড়ুন বোনাস দাবি করার আগে।

96bd আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়াও "সেল্ফ-এক্সক্লুশন" বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।